Il messaggio “marcatori non rilevati” può comparire sullo schermo per diversi motivi:
• Non ci sono le condizioni richieste per il funzionamento corretto della scansione. Ti preghiamo di verificare che:
>La pagina che desideri scansionare sia completamente piatta, con i quattro marcatori in evidenza. Per i quaderni e i diari con rilegature cucite, consigliamo di aprire e chiudere il prodotto più volte per allentare la rilegatura. In questo modo le pagine possono essere stese in piano e la scansione sarà più semplice.
> Allinea i 4 contrassegni sulla pagina con i target sullo schermo dello smartphone.
> Rimani fermo affinché la camera possa mettere a fuoco.
• La modalità di scansione selezionata non è corretta. Per selezionare una modalità di scansione diversa, tocca la freccia rossa e bianca nella barra del menù nella parte inferiore dello schermo e seleziona la modalità corretta:
> VERTICALE: questa è la modalità di base. Può essere usata per scansionare tutti i tipi di pagine (eccetto le flashcards FLASH 2.0 e le schede di ripasso).
> ORIZZONTALE: può essere usata per scansionare tutte le tue note in modalità panorama (eccetto per diari e Smart Charts).
> QUADRATO: questo è il formato da usare per scansionare le Spot Notes.
• Il tuo prodotto non è compatibile con SCRIBZEE:
> I prodotti compatibili con SCRIBZEE hanno dei contrassegni stampati sui 4 angoli della pagina. I contrassegni sul fondo della pagina hanno un microcodice stampato sotto di essi.
> Ti ricordiamo che i prodotti che portano il nome delle app per smartphone SOS Notes, PowerChart e inConnect non sono più compatibili con SCRIBZEE. Non produciamo più questi quaderni da tanti anni e, nonostante tutti i nostri sforzi, la compatibilità progettata durante i primi anni di SCRIBZEE non è più disponibile a causa di problemi tecnici che non ci consentivano di offrire un’esperienza ottimale agli utenti di questi prodotti.
Per richedere assistenza, contatta il team di supporto SCRIBZEE®.