A mensagem 'marcadores não detetados' pode aparecer no ecrã por várias razões:
• As condições necessárias para o correto funcionamento da digitalização não foram satisfeitas. Verifique se:
> A página que deseja digitalizar está completamente na horizontal, com os quatro marcadores claramente visíveis. Para cadernos e agendas com encadernação costurada, aconselhamos abrir e fechar o produto várias vezes, de modo a soltar a encadernação. Fazer isso permitirá às páginas permanecerem na horizontal e tornar mais fácil o processo de digitalização.
> Alinhe os 4 marcadores sobre a página com os alvos no ecrã do seu smartphone.
> Fique parado para que a câmara possa focar.
• O modo de digitalização selecionado não é o correto. Para selecionar um modo de digitalização diferente, toque na seta vermelha e branca na barra de menu na parte inferior do ecrã e selecione o modo correto:
> VERTICAL: este é o modo padrão. Pode ser utilizado para digitalizar todos os tipos de páginas (exceto Flashcards FLASH 2.0 e Cartões de Revisão).
> HORIZONTAL: pode ser utilizado para digitalizar todas as suas notas no modo paisagem (exceto para agendas e Smart Charts).
> QUADRADO: este é o formato a utilizar para digitalizar Notas pontuais.
• O seu produto não é compatível com a SCRIBZEE:
> Os produtos compatíveis com a SCRIBZEE têm os marcadores impressos nos 4 cantos da página. Os marcadores na parte inferior da página têm ambos um microcódigo impresso por baixo.
> Tenha em atenção que os produtos com os nomes SOS Notes, PowerChart e inConnect deixaram de ser compatíveis com a SCRIBZEE. Não fabricamos estes cadernos há muitos anos e apesar de todos os nossos esforços, a compatibilidade estabelecida durante os primeiros anos da SCRIBZEE já não está disponível devido a preocupações técnicas que não ofereciam uma experiência ótima aos utilizadores destes produtos.
Se precisar de assistência, contacte a equipa de assistência da SCRIBZEE®.