/!\ Wichtig: Wenn Sie Ihre mobile scribzee App nicht auf Version 6 aktualisieren, wird Ihr scribzee-Konto geschlossen und alle Ihre Daten (einschließlich der Scans) werden gelöscht.
Warum wird die Version 4 von scribzee verschwinden?
Die Version 4 von scribzee ist eine alte Version. Sie wird bald nicht mehr unseren Sicherheitsstandards entsprechen. Aus Gründen der Datensicherheit und aus technischen Gründen wird diese Version daher nicht mehr verfügbar sein. Sie wird durch die Version 6 von scribzee ersetzt, die vor einem Jahr eingeführt wurde und kostenlos im Google Play Store und AppStore erhältlich ist.
Wie kann ich Version 6 von scribzee herunterladen?
Sie können scribzee Version 6 herunterladen:
• in dem AppStore, wenn Sie ein iPhone-Benutzer sind
• im Google Play Store, wenn Sie ein Android-Benutzer sind
Nachdem Sie Ihre scribzee-Mobilanwendung aktualisiert haben, melden Sie sich mit dieser aktualisierten Mobilversion bei Ihrem scribzee-Konto an.
Dann können Sie über https://online.scribzee.com/ online auf Ihr Konto zugreifen.
Warum kann ich meine scribzee Web-Version nicht aktualisieren?
Um scribzee nutzen zu können, muss Ihr Smartphone einige Voraussetzungen erfüllen. Diese finden Sie hier: https://help.scribzee.com/hc/fr/articles/8279972055324-Mon-smartphone-est-il-compatible-avec-l-application-mobile-Scribzee
Woher weiß ich, dass ich die Version 4 oder 6 von scribzee verwende?
So erkennen Sie, ob Sie die Version 4 von scribzee verwenden:
• Mobile App: Überprüfen Sie die Nummer der auf Ihrem Telefon installierten Version der scribzee-App. Wenn sie mit einer 4 beginnt, sollten Sie Ihre mobile App-Version auf Version 6 aktualisieren.
Was passiert, wenn die Version, die ich benutze, nicht mehr verfügbar ist?
• Wenn Sie Ihre mobile scribzee App nicht auf Version 6 aktualisiert haben und sich nicht bei dieser aktualisierten Version angemeldet haben, wird Ihr Konto geschlossen. Das bedeutet, dass Sie weder auf Ihr scribzee-Konto noch auf dessen Inhalt (Scans) zugreifen können. Ihr Konto wird gelöscht und ist dann nicht mehr zugänglich. Sie können sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen. Das Konto und alle seine Daten werden dauerhaft gelöscht. Dazu gehören Ordner, Scans, Profileinstellungen und -bilder, die Kontaktliste und alle anderen Benutzerdaten.
• Wenn Sie Ihre scribzee App auf Version 5 aktualisiert haben und sich in diese aktualisierte Version eingeloggt haben, sind Ihr Konto und alle seine Inhalte weiterhin nutzbar. Sie müssen Ihre aktualisierte mobile Version & https://online.scribzee.com/ im Web verwenden, um auf scribzee zuzugreifen.
Gibt es eine Möglichkeit, alle meine Scans herunterzuladen, wenn ich meine scribzee mobile App nicht aktualisieren kann oder mein Konto nicht geöffnet lassen möchte?
Ja, Sie werden alle Ihre Scans erhalten können. Bevor Ihr Konto gelöscht wird, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, alle Ihre Scans herunterzuladen. Sie werden eine E-Mail erhalten, mit der Sie Ihre Scribzee-Scans in großen Mengen herunterladen können.
Haben Sie weitere Fragen?
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter scribzee.contact.de@hamelinbrands.zendesk.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter.