2 posssibilités :
• Vous n'utilisez pas le bon mot de passe
Si vous n'utilisez pas le bon mot de passe, le message d'erreur suivant "mot de passe et/ou email incorrect(s)" s'affichera à l'écran. Pour changer de mot de passe, vous devez vous rendre sur l'application mobile. Suivez ensuite les recommandations présentes dans cet article
• Vous ne vous êtes pas reconnecté à scribzee sur l'application mobile depuis longtemps
Si vous ne vous êtes pas connecté à scribzee sur l'application mobile depuis que la nouvelle version de scribzee est disponible, il est possible que vous n'arriviez pas à accéder à la version web : https://online.scribzee.com parce que vous ne possédez pas la dernière version de l'application mobile.
2 solutions s'offrent à vous :
1) vous connecter à notre ancienne version web : https://app.scribzee.com/
2) mettre à jour votre application mobile depuis Google Play Store ou l'App Store et vous y connecter
Si le problème persiste, contactez-nous via scribzee.contact.fr@hamelinbrands.zendesk.com