/!\ Importante: se non aggiorni l'app mobile di scribzee, il tuo account scribzee verrà chiuso e tutti i tuoi dati (comprese le scansioni) verranno cancellati.
Perché la versione 4 di scribzee scomparirà?
La versione 4 di scribzee è una versione vecchia. Presto non sarà più conforme ai nostri standard di sicurezza. Ecco perchè, per motivi tecnici e di sicurezza dei dati, questa versione non sarà più disponibile. È stata sostituita dalla versione 5 di scribzee, lanciata un anno fa e disponibile su Google Play Store e AppStore.
Come posso scaricare la versione 6 di scribzee?
Puoi scaricare la versione 6 di scribzee da:
• L'AppStore se sei un utente iPhone
• Google Play Store se sei un utente Android.
Dopo aver aggiornato l'applicazione mobile di scribzee, accedi al tuo account scribzee con la versione mobile aggiornata.
Potrai quindi accedere al tuo account online da https://online.scribzee.com/
Perché non posso aggiornare la mia versione web di scribzee?
Per poter utilizzare scribzee, il tuo smartphone deve soddisfare alcuni requisiti. Eccoli: https://help.scribzee.com/hc/it/articles/8279972055324-Il-mio-smartphone-%C3%A8-compatibile-con-l-applicazione-mobile-Scribzee
Come faccio a sapere se sto usando la versione 4, 5 o 6 di scribzee?
Per sapere se stai utilizzando la versione 4 di scribzee:
• Applicazione mobile: Controlla il numero della versione dell'applicazione mobile di scribzee installata sul tuo telefono. Se inizia con un 4, devi aggiornare la versione dell'app mobile alla versione 6.
Cosa succederà quando la versione che sto usando non sarà più disponibile?
• Se non hai aggiornato l'app mobile di scribzee alla versione 6 e non hai effettuato l'accesso a questa versione aggiornata, il tuo account verrà chiuso. Ciò significa che non potrai più accedere al tuo account scribzee né ai suoi contenuti (scansioni). Il tuo account verrà eliminato e sarà inaccessibile. Non potrai accedere all'account. L'account e tutti i suoi dati saranno eliminati in modo permanente. Ciò include le cartelle, le scansioni, le preferenze e l'immagine del profilo, l'elenco dei contatti e qualsiasi altro dato dell'utente.
• Se hai aggiornato la tua applicazione mobile scribzee alla versione 6 e hai effettuato l'accesso a questa versione aggiornata, il tuo account e tutti i suoi contenuti saranno utilizzabili. Per accedere a scribzee dovrai utilizzare la versione mobile aggiornata e https://online.scribzee.com/ sul web.
C'è un modo per scaricare tutte le mie scansioni se non posso aggiornare l'app mobile di scribzee o se non voglio tenere aperto il mio account?
Sì, potrai scaricare tutte le tue scansioni. Prima che il tuo account venga cancellato, ti offriremo la possibilità di scaricare tutte le tue scansioni. Riceverai un'e-mail per poter scaricare in blocco le tue scansioni di scribzee.
Altre domande?
Se hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo scribzee.contact.it@hamelinbrands.zendesk.com
Saremo lieti di assisterti.