/!\ Ważne: jeśli nie zaktualizują Państwo swojej aplikacji mobilnej scribzee do wersji 6, Państwa konto scribzee zostanie zamknięte, a wszystkie Państwa dane (w tym skany) zostaną usunięte.
Dlaczego wersja 4 scribzee zniknie?
Wersja 4 scribzee jest starą wersją. Wkrótce nie będzie spełniać naszych standardów bezpieczeństwa. Dlatego, ze względów bezpieczeństwa danych i technicznych, ta wersja nie będzie już dostępna. Zostanie ona zastąpiona wersją 6 scribzee, uruchomioną rok temu i dostępną w Google Play Store i AppStore.
Jak mogę pobrać wersję 6 scribzee?
Należy pobrać scribzee w wersji 6 z:
• AppStore, jeśli są Państwo użytkownikami iPhone'a
• Google Play Store, jeśli są Państwo użytkownikami Androida
Po zaktualizowaniu aplikacji mobilnej scribzee proszę zalogować się na swoje konto scribzee za pomocą zaktualizowanej wersji mobilnej.
Następnie będą Państwo mogli uzyskać dostęp do swojego konta online ze strony https://online.scribzee.com/
Dlaczego nie mogę zaktualizować mojej wersji internetowej scribzee?
Aby móc korzystać ze scribzee, Państwa smartfon musi spełniać pewne wymagania. Oto one: https://help.scribzee.com/hc/pl/articles/8279972055324-Czy-m%C3%B3j-smartfon-jest-kompatybilny-z-aplikacj%C4%85-mobiln%C4%85-Scribzee
Skąd mam wiedzieć, że używam wersji 4, 5 lub 6 scribzee?
Aby dowiedzieć się, czy korzystają Państwo z wersji 4 scribzee:
• Aplikacja mobilna: Proszę sprawdzić numer wersji aplikacji mobilnej scribzee zainstalowanej w telefonie. Jeśli zaczyna się od 4, należy zaktualizować wersję aplikacji mobilnej do wersji 6.
Co się stanie, gdy używana przeze mnie wersja nie będzie już dostępna?
• Jeśli nie zaktualizował(a) Pan(i) swojej aplikacji mobilnej scribzee do wersji 6 i nie zalogował(a) się Pan(i) do tej zaktualizowanej wersji, Pana(i) konto zostanie zamknięte. Oznacza to, że nie będą Państwo mogli uzyskać dostępu do swojego konta scribzee ani jego zawartości (skanów). Państwa konto zostanie usunięte i będzie niedostępne. Nie będą Państwo mogli zalogować się na konto. Konto i wszystkie jego dane zostaną trwale usunięte. Obejmuje to foldery, skany, preferencje profilu i zdjęcie, listę kontaktów i wszelkie inne dane użytkownika.
• Jeśli zaktualizował(a) Pan(i) swoją aplikację mobilną scribzee do wersji 6 i zalogował(a) się Pan(i) do tej zaktualizowanej wersji, Pana(i) konto będzie nadal dostępne, podobnie jak cała jego zawartość. Aby uzyskać dostęp do scribzee, będą Państwo musieli korzystać ze zaktualizowanej wersji mobilnej i strony https://online.scribzee.com/ w Internecie.
Czy jest jakiś sposób na pobranie wszystkich moich skanów, jeśli nie mogę zaktualizować aplikacji mobilnej scribzee lub nie chcę mieć otwartego konta?
Tak, będą Państwo mogli pobrać wszystkie swoje skany. Zanim Pana/Pani konto zostanie usunięte, zaoferujemy Panu/Pani możliwość pobrania wszystkich skanów. Otrzymają Państwo wiadomość e-mail umożliwiającą zbiorcze pobranie skanów scribzee.
Jakieś inne pytania?
Jeśli potrzebują Państwo pomocy, prosimy o kontakt pod adresem scribzee.contact.pl@hamelinbrands.zendesk.com
Z przyjemnością Państwu pomożemy.