La información de este artículo es sólo para usuarios de Scribzee que hayan sido seleccionados para probar una nueva versión de Scribzee.
1. ¿Cómo accedo a la versión de Scribzee que voy a probar?
¿Tienes un iPhone?
• Ve a la App Store,
• Descarga TestFlight, la aplicación móvil que te permitirá acceder a la versión de Scribzee que vas a probar,
• Recibirás un correo electrónico de TestFlight indicándote que Hamelin SAS te ha invitado a probar SCRIBZEE. Desde tu iPhone, haz clic en " Ver en TestFlight ".
• Ve a TestFlight y haz clic en " Instalar ",
• La versión de Scribzee instalada anteriormente en tu teléfono será sustituida por la versión de prueba. Puedes verlo porque el logotipo ha cambiado,
• Abre la aplicación para probarla.
¿Tienes un teléfono Android?
• Ve a Play Store,
• Escribe "Scribzee" en la barra de búsqueda,
• Desplázate por la página hasta que aparezca la categoría "Probar la Beta". La Beta puede estar disponible en la Play Store hasta 15 minutos después de haberte añadido como probador.
• Haz clic en "Unirse",
• Se abrirá una ventana, haz clic en "Unirse",
• La versión de Scribzee previamente instalada en tu teléfono será reemplazada por la versión de prueba. Puedes verlo porque el logo ha cambiado,
• Abre la aplicación para probarla.
2. ¿Deseas informar de un error o comunicarnos una mejora de la aplicación?
Utiliza el siguiente formulario https://es.surveymonkey.com/r/86CSWZD para indicar el problema encontrado o la mejora deseada.
Puedes rellenarlo tantas veces como sea necesario para comunicar varios comentarios. Nuestro equipo recibirá todos tus comentarios.
3. ¿Has instalado la versión de prueba de Scribzee pero quieres volver a la versión que utilizabas antes?
¿Tienes un iPhone?
• Desinstala la aplicación de prueba:
• Haz clic prolongado en la miniatura de Scribzee de la versión de prueba (pon la miniatura en la imagen),
• Haz clic en "Eliminar aplicación".
• Vuelve a instalar la versión pública de la aplicación:
• Ve a la AppStore.
• Haz clic en "Buscar" en la parte inferior derecha y escribe "Scribzee" en la barra de búsqueda,
• Descarga Scribzee,
• Abre la aplicación. Volverás a la versión que utilizabas antes.
• En cualquier momento, puedes volver a la versión de prueba de Scribzee yendo a TestFlight y haciendo clic en "Instalar".
¿Tienes un teléfono Android?
• Desinstala la aplicación de prueba:
• Ve a Play Store y escribe scribzee en la barra de búsqueda,
• Haz clic en la aplicación scribzee,
• Haz clic en "desinstalar ".
• Vuelve a instalar la versión pública de la aplicación:
• Ve a Play Store e introduce scribzee en la barra de búsqueda,
• Haz clic en la aplicación scribzee,
• Haz clic en "instalar",
• Abre la aplicación. Has vuelto a la versión que utilizabas antes.
• En cualquier momento, puedes volver a la versión de prueba de scribzee yendo a Play Store y haciendo clic en "Unirse a la Beta".
4. ¿Deseas ponerte en contacto con nosotros?
Envíanos un correo electrónico a scribzee.contact.fr@hamelinbrands.zendesk.com y dinos que eres un probador de Scribzee. Estaremos encantados de recibir noticias tuyas. No dudes en añadir tantos detalles como sea posible a tu solicitud para que podamos responderte de la forma más eficiente posible. Muchas gracias.