2 posibilidades :
• No está utilizando la contraseña correcta
Si no utiliza la contraseña correcta, aparecerá en pantalla el siguiente mensaje de error "contraseña y/o correo electrónico incorrectos". Para cambiar tu contraseña, debes ir a la aplicación móvil. A continuación, siga las recomendaciones de este artículo
• Hace tiempo que no inicias sesión en scribzee desde la aplicación móvil
Si no has iniciado sesión en scribzee en la aplicación móvil desde que se lanzó la nueva versión de scribzee, es posible que no puedas acceder a la versión web: https://online.scribzee.com porque no tienes la última versión de la aplicación móvil.
Tienes 2 soluciones:
1) conéctate a nuestra antigua versión web: https://app.scribzee.com/
2) actualiza tu aplicación móvil desde Google Play Store o App Store y conéctate a ella
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través de scribzee.contact.es@hamelinbrands.zendesk.com