Testeurs scribzee : les informations indispensables

Les informations contenues dans cet article concernent uniquement les utilisateurs de Scribzee ayant été sélectionnés pour tester une nouvelle version de Scribzee.

1. Comment accéder à la version de Scribzee à tester ?

• Vous disposez d’un iPhone ?

  • Rendez-vous dans l’App Store,
  • Téléchargez TestFlight, l’application mobile qui vous permettra d’accéder à la version de Scribzee à tester,
  • Vous allez recevoir un e-mail de TestFlight vous indiquant qu’Hamelin SAS vous a invité à tester SCRIBZEE. Depuis votre iPhone, cliquez sur « View in TestFlight » 
  • Rendez-vous dans TestFlight et cliquez sur « Installer »,
  • La version de Scribzee précédemment installée sur votre téléphone est remplacée par la version de test. Vous pouvez le voir car le logo a changé,
  • Ouvrez l’application pour la tester.

• Vous disposez d’un téléphone Android ?

  • Rendez-vous dans Play Store,
  • Saisissez dans la barre de recherche « Scribzee »,
  • Faites défiler la page jusqu’à ce que la catégorie « Essayer la version bêta » apparaisse. La version Bêta peut être disponible dans Play Store jusqu’à 15 minutes après que vous ayez été ajouté comme testeur.
  • Cliquez sur « Rejoindre »,
  • Une fenêtre s’ouvre, cliquez sur « Participer »,
  • La version de Scribzee précédemment installée sur votre téléphone est remplacée par la version de test. Vous pouvez le voir car le logo a changé,
  • Ouvrez l’application pour la tester.

2. Vous souhaitez reporter un bug ou nous faire part d’une amélioration à apporter à l’application ?

Utilisez le formulaire suivant  https://fr.surveymonkey.com/r/7LNLGQF pour indiquer le problème rencontré ou l’amélioration souhaitée.

Vous pouvez le remplir autant de fois que nécessaire pour reporter plusieurs commentaires. Notre équipe recevra toutes vos remarques.

3. Vous avez installé la version de test de Scribzee mais souhaitez revenir à la version que vous utilisiez avant ?

• Vous disposez d’un iPhone ?

  • Désinstallez l’application de test :
    • Cliquez longuement sur la miniature Scribzee de la version de test (mettre la miniature en photo),
    • Cliquez sur « Supprimer l’app ».
  • Réinstallez la version publique de l’application :
    • Rendez-vous dans l’AppStore.
    • Cliquez sur « Recherche » en bas à droite et saisissez « Scribzee » dans la barre de recherche,
    • Téléchargez Scribzee,
    • Ouvrez l’application. Vous êtes de retour sur la version que vous aviez l’habitude d’utiliser.
    • À tout moment, vous pouvez basculer à nouveau sur la version de test scribzee en vous rendant dans TestFlight puis en cliquant sur « Installer ».

• Vous disposez d’un téléphone Android ?

  • Désinstallez l’application de test :
    • Rendez-vous dans Play Store et saisissez scribzee dans la barre de recherche,
    • Cliquez sur l’application scribzee,
    • Cliquez sur « désinstaller ».
  • Réinstallez la version publique de l’application :
    • Rendez-vous dans Play Store et saisissez scribzee dans la barre de recherche,
    • Cliquez sur l’application scribzee,
    • Cliquez sur « installer »,
    • Ouvrez l’application. Vous êtes de retour sur la version que vous aviez l’habitude d’utiliser.
    • À tout moment, vous pouvez basculer à nouveau sur la version de test scribzee en vous rendant dans Play Store puis en cliquant sur « Rejoindre la version Bêta ».

4. Vous souhaitez nous contacter ?

Ecrivez-nous par e-mail à scribzee.contact.fr@hamelinbrands.zendesk.com en indiquant que vous êtes testeur de Scribzee. Nous serons ravis de vous lire. N’hésitez pas à ajouter le maximum de détails à votre demande afin que nous vous répondions le plus efficacement possible. Merci.