/!\ Belangrijk: als u uw scribzee mobiele app, wordt uw scribzee-account gesloten en worden al uw gegevens (inclusief scans) gewist.
Waarom zal de versie 4 van scribzee verdwijnen?
De versie 4 van scribzee is een oude versie. Binnenkort voldoet deze niet meer aan onze veiligheidsnormen. Daarom zal deze versie, om redenen van gegevensbeveiliging en om technische redenen, niet langer beschikbaar zijn. Hij wordt vervangen door versie 5 van scribzee, die een jaar geleden gelanceerd werd en beschikbaar is in de Google Play Store en AppStore.
Hoe kan ik versie 6 van scribzee downloaden?
U kunt scribzee versie 6 downloaden van:
• De AppStore als u een iPhone-gebruiker bent
• De Google Play Store als u een Android-gebruiker bent.
Nadat u uw scribzee mobiele app hebt bijgewerkt, logt u in bij uw scribzee-account met deze bijgewerkte mobiele versie.
Vervolgens hebt u online toegang tot uw account vanaf https://online.scribzee.com/
Waarom kan ik mijn webversie van scribzee niet bijwerken?
Om scribzee te kunnen gebruiken, moet uw smartphone aan enkele vereisten voldoen. Hier zijn ze: https://help.scribzee.com/hc/nl/articles/8279972055324-Is-mijn-smartphone-compatibel-met-de-mobiele-applicatie-van-Scribzee
Hoe weet ik of ik versie 4 of 6 van scribzee gebruik?
Om te weten of u versie 4 van scribzee gebruikt:
• Mobiele app: Controleer het nummer van de versie van de scribzee mobiele app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Als het begint met een 4, moet u uw mobiele app bijwerken voor versie 6.
Wat gebeurt er als de versie die ik gebruik niet langer beschikbaar is?
• Als u uw scribzee mobiele app niet hebt bijgewerkt naar versie 6, op deze bijgewerkte versie bent ingelogd, wordt uw account gesloten. Dit betekent dat u geen toegang meer hebt tot uw scribzee-account en de inhoud (scans) ervan. Uw account wordt verwijderd en is ontoegankelijk. U zult niet meer op uw account kunnen inloggen. De account en alle bijbehorende gegevens worden permanent verwijderd. Dit omvat mappen, scans, profielvoorkeuren en -afbeelding, contactenlijst en alle andere gebruikersgegevens.
• Als u uw scribzee mobiele app hebt bijgewerkt naar versie 6, bij deze bijgewerkte versie hebt aangemeld, kunt u uw account en alle bijbehorende inhoud nog steeds gebruiken. U zult uw bijgewerkte mobiele versie & https://online.scribzee.com/ op het web moeten gebruiken om toegang te krijgen tot scribzee.
Is er een manier waarop ik al mijn scans kan downloaden als ik mijn scribzee mobiele app niet kan bijwerken of als ik mijn account niet geopend wil houden?
Ja, u kunt al uw scans downloaden. Voordat uw account wordt verwijderd, bieden wij u de mogelijkheid om al uw scans te downloaden. U ontvangt een e-mail waarmee u uw scans in bulk kunt downloaden.
Hebt u nog andere vragen?
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via scribzee.contact.nl@hamelinbrands.zendesk.com
Wij helpen u graag verder.